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【九洲体育】“林肯之道2.0”战略正在全面落地 第二家全球旗舰店北京开业

本文摘要:继在上海开办全球首家分店后,“林肯之道2.0”战略正在全面落地。

继在上海开办全球首家分店后,“林肯之道2.0”战略正在全面落地。作为林肯第二家全球分店的北京运通林肯中心近日月开业。据理解,该中心按照林肯全球分店的最低标准展开建设,作为北京地区首家林肯品牌全球分店,与坐落于上海的林肯首家全球分店构成南北交织。

“林肯中心是客户感觉林肯品牌尤为直观的线下平台,我们期望给客户带给更加寒冷、人性化、个性化的体验,让他们感受到林肯现代美式奢华的高雅氛围。”林肯中国总裁毛京波回应,在林肯全球分店内,首创全球近期、最先进设备的设施标准,这种创意将新的定义林肯全球的经销商服务理念与标准。据介绍,林肯全球分店在细节处体现“以客为尊,以您以定”的理念。

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考虑到中国客户对于空气质量的高拒绝,全球分店配备空气新风净化系统,全面清理空气中的各种污染物。同时,展厅内根据四季原作有所不同味道的特调香氛,带来客户甜美与舒适度的进店感觉。

同时,店内另设“剧院式新车交付给区”,备有Revel锐威全套音响系统。该系统能以“生日纪念”、“晋升之善”、“爱情表白”、“生活日常”四种自定义音响效果,因应启发源于林肯车内LED氛围灯的独有灯光特效,为车主打造出影音双重高贵体验。全新升级的客休区由“静谧之旅”休息区、电子游戏室以及共享读者区构成。

客户可以躺在头等舱座椅上,通过Revel锐威蓝牙耳机收看音乐、观赏视频,也可以读者一本好书。与此同时,客户可以通过扫瞄二维码点餐,将青睐的照片通过3D打印机印在咖啡杯上,或是来一杯融合中西风味的“林肯特饮”。林肯品牌还对转入中国市场以来打造出的“林肯之道”展开了全面升级。

“林肯之道”是一种“多对一”的奢华汽车购车用车服务模式。升级后的“林肯之道2.0”将原先的服务理念提高为客户体验之道。为了打造出业内首个客户体验品牌,林肯将在“五大战场”和“两大层面”上冲刺。

“五大战场”涵括了品牌体验、展厅体验、数字化体验、产品体验及生活方式或生态圈,目的为客户获取全方位的个性化服务。同时,林肯将从“两个层面”——实体触点和科技触点,来提高服务质量和流程。此外,通过人脸和车牌智能识别系统,每一位客户的造访都能体验到林肯中心专业团队的自定义化服务。


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